Politique d’expédition
Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 15 juillet 2025
Chez Losson, chaque commande est imprimée à la demande. Cela nous permet d’éviter le gaspillage et de ne produire que ce que vous commandez. Voici ce que vous devez savoir sur nos délais et méthodes de livraison.
📦 Délais de traitement
Chaque article est imprimé, contrôlé et préparé pour l’envoi après validation de votre commande.
Temps de production estimé :
2 à 5 jours ouvrés
Ce délai peut varier légèrement selon la période (ex : fêtes) ou le volume de commandes.
🚚 Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés à partir de la fin de la production :
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| France | 3 à 7 jours ouvrés |
📌 Ces délais sont donnés à titre indicatif. Nous ne pouvons pas garantir une date exacte de livraison.
🌍 Zones desservies
Nous livrons partout en France.
💰 Frais de livraison
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement à la caisse, en fonction de votre adresse et du poids total de votre commande.
Des frais réduits ou la livraison gratuite peuvent être proposés lors de campagnes promotionnelles.
✈️ Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Le statut de votre commande sera mis à jour à chaque étape.
📦 Commandes multiples
Il est possible que vous receviez plusieurs colis séparés si vos articles sont produits dans des entrepôts différents (Printful dispose de centres de production en Europe, aux États-Unis, etc.).
❗ Colis perdus ou endommagés
Si votre commande est marquée comme livrée mais que vous ne l’avez pas reçue, contactez-nous dans les 7 jours à l’adresse suivante :
Joignez votre numéro de commande et, si possible, une photo de l’emballage ou du produit concerné. Nous ouvrirons une enquête avec le transporteur.